Viral Beli Vespa Baru Langsung Mogok, Ini Tanggapan Piaggio Indonesia

Berawal dari postingan video bertajuk 'Beli Vespa Baru Dapet Cacad Produksi' di Instagram di mana seorang konsumen mengeluhkan unit Vespa yang baru dibelinya.

Share:
VESPA Bella anggitaa Sportcorner
Otomotif
VESPA Bella anggitaa Sportcorner

www.SportCorner.id Terkait dengan video viral yang beredar di media sosial yang menayangkan keluhan pelanggan Vespa atas pengalaman kurang menyenangkan terhadap model LX 125 i-GET pada 5 Juni 2024, PT Piaggio Indonesia (PID) mengeluarkan pernyataan resminya.

Dalam pernyataan resminya, pihak PID menyatakan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh salah satu pelanggan di kota Malang, Jawa Timur.

Menanggapi hal itu, perwakilan PID dan diler resmi Satya Mandiri Motors telah melakukan pertemuan untuk berkomunikasi langsung dengan pelanggan yang bersangkutan, pada Rabu (5/6) terkait status unit dan kronologis kejadian tersebut.

Baca juga: Piaggio Indonesia Resmikan Dealer Motoplex 4 Brand di Sidoarjo

PID menegaskan bahwa keamanan, kenyamanan dan kepuasan pelanggan selalu menjadi prioritas utama. Pihaknya saat ini tengah melakukan investigasi terhadap unit yang bersangkutan untuk menemukan sumber permasalahannya.

Sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan terhadap pelanggannya, PID memberikan kompensasi berupa satu unit Vespa sebagai kendaraan pengganti agar konsumen tetap bisa melakukan aktivitas sehari-hari.

"Oleh sebab itu, selama dilakukannya pemeriksaan mendalam untuk menemukan sumber utama kendala yang dialami, kami memberikan satu unit Vespa, untuk digunakan oleh pelanggan yang telah diserahterimakan pada Senin (3/6)," tulis PID dalam peryataan tertulisnya.


Baca Juga

Salah satu mobil terbang di pameran Shanghai Auto Show 2025. (Antara)

Shanghai Auto Show 2025 Tampilkan Ragam Mobil Terbang Canggih

Pertumbuhan baterai kendaraan listrik dan solusi penyimpanan energi ramah lingkungan. (Rubi)

Battery Show Indonesia Hadirkan Ekosistem Energi Berkelanjutan

Jetour memperluas jangkauan pasarnya hingga 67 negara. (Bagus)

Begini Strategi Bisnis Jetour Mendekatkan Diri dengan Konsumen

Pameran kendaraan listrik tahunan PEVS 2025. (Dyandra)

PEVS 2025 Diharap Dorong Pertumbuhan Mobil Listrik Nasional

Diler Honda Naga Motor 2 Lombok Timur merupakan diler mobil Honda kedua di Pulau Lombok. (HPM)

HPM Resmikan Diler Mobil Honda di Lombok Timur

The All-Electric ID. Buzz. (Volkswagen)

ID. Buzz Dinobatkan Sebagai 2025 World Car Design of the Year

Jangan menginjak pedal rem menggunakan kaki kiri pada mobil matic. (PD Insurance)

Ini Alasan Injak Rem Mobil Matic Harus Pakai Kaki Kanan

Ilustrasi. (Carole Nash)

Hal yang Harus Dilakukan saat Motor Ingin Berbelok