Viral Beli Vespa Baru Langsung Mogok, Ini Tanggapan Piaggio Indonesia

Berawal dari postingan video bertajuk 'Beli Vespa Baru Dapet Cacad Produksi' di Instagram di mana seorang konsumen mengeluhkan unit Vespa yang baru dibelinya.

Share:
VESPA Bella anggitaa Sportcorner
Otomotif
VESPA Bella anggitaa Sportcorner

www.SportCorner.id Terkait dengan video viral yang beredar di media sosial yang menayangkan keluhan pelanggan Vespa atas pengalaman kurang menyenangkan terhadap model LX 125 i-GET pada 5 Juni 2024, PT Piaggio Indonesia (PID) mengeluarkan pernyataan resminya.

Dalam pernyataan resminya, pihak PID menyatakan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh salah satu pelanggan di kota Malang, Jawa Timur.

Menanggapi hal itu, perwakilan PID dan diler resmi Satya Mandiri Motors telah melakukan pertemuan untuk berkomunikasi langsung dengan pelanggan yang bersangkutan, pada Rabu (5/6) terkait status unit dan kronologis kejadian tersebut.

Baca juga: Piaggio Indonesia Resmikan Dealer Motoplex 4 Brand di Sidoarjo

PID menegaskan bahwa keamanan, kenyamanan dan kepuasan pelanggan selalu menjadi prioritas utama. Pihaknya saat ini tengah melakukan investigasi terhadap unit yang bersangkutan untuk menemukan sumber permasalahannya.

Sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan terhadap pelanggannya, PID memberikan kompensasi berupa satu unit Vespa sebagai kendaraan pengganti agar konsumen tetap bisa melakukan aktivitas sehari-hari.

"Oleh sebab itu, selama dilakukannya pemeriksaan mendalam untuk menemukan sumber utama kendala yang dialami, kami memberikan satu unit Vespa, untuk digunakan oleh pelanggan yang telah diserahterimakan pada Senin (3/6)," tulis PID dalam peryataan tertulisnya.


Baca Juga

Ilustrasi. (VideoHive)

Cegah Lelah saat Mudik, Ganti Sirkulasi Udara Mobil Tiap 2 Jam

Gerbang Tol Padaleunyi. (Jasa Marga)

Volume Lalu Lintas Ruas Tol Jabodetabek dan Jawa Barat Meningkat

Posko mudik BYD Lebaran 2025. (BYD)

BYD Hadirkan Posko Mudik Serta Dealer Siaga Selama Libur Lebaran

Ilustrasi. (123RF)

Mobil Mogok di Tengah Jalan? Jangan Panik Lakukan Hal Ini

Bosch Car Service siap melayani persiapan mudik dan menyiapkan posko mudik. (Chadie)

Bosch Siapkan Posko Layanan Mudik di Rest Area KM 62

Beyond semangat berbagi dan kepedulian terhadap sesama. (BYD)

Komunitas Beyond Berbagi dengan Anak Yatim di Bulan Ramadhan

Peningkatan volume lalu lintas arus mudik Lebaran. (Jasa Marga)

Arus Mudik di Tol Jakarta-Cikampek Meningkat

Peringkat kualitas mobil Aion. (Aion)

Aion Raih Penghargaan Merek Mobil Independen Energi Baru 2024

Contraflow. (Korlantas Polri)

Catat! Ini Jadwal Contraflow, One Way dan Ganjil Genap di Tol Cikampek

Diskon tarif Tol berlaku selama delapan hari. (Jasa Marga)

Diskon Tarif Tol Trans Jawa dan Trans Sumatra Berlaku Hari Ini

Servis ringan wajib cegah mobil mogok di libur lebaran. (A&A Autos)

General Check Up, Cegah Mobil Mogok saat Mudik

Mobil listrik Jetour X50e EV. (Bagus)

5 Mobil Baru Jetour Bakal Meluncur di 2025, Ini Bocorannya