Citroën menjanjikan 'worry-free experience' bagi pelanggan. Dalam setiap berinteraksi dengan pelanggan, Citroën bertanggung jawab untuk memberikan solusi terbaik bagi setiap permasalahan yang timbul, guna memberikan ketenangan pikiran dan kenyamanan pelanggan.
Dalam setiap interaksi akan ada Citroën advisors di tahap penjualan dan purna jual yang akan membantu mencari solusi terbaik bagi pelanggan Citroën. Interaksi dapat dilakukan langsung saat terjadi masalah pada kendaraan dengan menghubungi layanan 24 jam Roadtrip Assistance, Layanan Call Center 24H, ataupun perbaikan kendaraan yang dipandu melalui hubungan telepon – telemaintenance.
Audacity
Citroën berani untuk memperbaiki cara mobilitas pelanggan di Indonesia/Citroën Dares to Better How We Move. Dengan terobosan-terobosan dalam teknologi dan desain, melalui produk-produk yang didesain untuk kenyamanan dan dengan kualitas terbaik.
