- Program ini berlaku selama 1 tahun sejak serah terima kendaraan baru.
- Mobil pelanggan akan diganti dengan unit baru jika biaya perbaikan kerusakan akibat kecelakaan mencapai minimal 50% dari harga kendaraan.
- Hyundai Gowa akan menggantikan kendaraan dengan unit baru yang sama dengan tipe dan model sebelumnya, memastikan kenyamanan berkendara yang tak terganggu.
- Jika pelanggan menggunakan asuransi pribadi, Hyundai Gowa akan memberikan allowance sebesar Rp25 juta untuk Stargazer dan Rp30 juta untuk Creta.
- Bagi pelanggan yang terikat leasing, Hyundai Gowa akan membantu pengurusan BPKB baru sementara pelanggan tetap melanjutkan pembayaran angsuran.
- Hyundai Gowa akan mengganti biaya klaim seperti biaya towing hingga Rp2,5 juta.
- Pelanggan harus melaporkan klaim ke Call Center Hyundai dalam waktu 7 hari sejak kejadian, dengan melampirkan surat keterangan dari kepolisian.
- Tidak ada biaya penggantian unit, kecuali untuk biaya administrasi BPKB, STCK, atau plat nomor khusus.
- Kendaraan yang diganti tidak boleh diperjualbelikan, digunakan untuk rental (kecuali di Bali), dan harus menggunakan sparepart asli Hyundai.
